La columna de CLIA España
Por Alfredo Serrano
Director General CLIA España
Artículo perteneciente a la revista CruisesNews nº77 – Junio 2026
Una de mis obsesiones – en el sentido más positivo del término – es impulsar estudios académicos que nos ayuden a obtener una foto científica de un tema concreto; los datos son unos excelentes compañeros de viaje a la hora de diseñar estrategias, planes de acción y tomar decisiones de una forma rigurosa. Porque no es lo mismo “creer” que “saber”.
En el momento que escribo estas líneas, acabamos de presentar los resultados del estudio El turismo de cruceros en la dinámica turística de Barcelona: volumen, intensidad y presión (2024), un trabajo elaborado por la Universitat de Girona (UdG) y resultado de la unión de sinergias entre CLIA y el Port de Barcelona.
Antes de detenerme en los principales hallazgos, merece la pena resaltar su carácter innovador. Por primera vez, se ofrece un análisis integral de nuestro sector dentro de la dinámica turística de la ciudad, analizando no solo el número de visitantes, sino también cómo se distribuyen en espacios y momentos determinados. También, se adentra en el estudio detallado de los 30 días en los que la ciudad cuenta con más visitantes.
Trabajos anteriores ya concluían que somos una pequeña parte del turismo de la Ciudad Condal. Ahora, y gracias a este nuevo estudio, sabemos que los cruceristas representan el 2,5 % del total de sus visitantes diarios. En tan solo 32 días, superan el 5 % y no exceden el 7,5 %. Estos valores constatan nuevamente el carácter minoritario del turismo de cruceros en Barcelona. Igualmente, esta investigación demuestra que existe una baja coincidencia entre los días de mayor afluencia de visitantes y los de cruceristas.
Y es que, según explica, la dinámica turística de la ciudad responde a la interacción de múltiples flujos (turistas alojados, excursionistas, residentes, commuters y cruceristas), que coinciden en espacios y momentos concretos de forma simultánea. La concentración de cruceristas en Barcelona es puntual, localizada y limitada en el tiempo; y nuestro papel de papel debe interpretarse dentro del conjunto del sistema turístico y no de forma aislada.
Una vez definida la foto de la realidad, el estudio mira a futuro e identifica tres oportunidades que contribuirían a mejorar la planificación y gestión del turismo en la Ciudad Condal: avanzar hacia una gobernanza turística basada en datos; reforzar la gestión anticipada de los flujos turísticos, aprovechando la previsibilidad de segmentos como el nuestro, y abordar los puntos y los momentos donde se producen las mayores concentraciones mediante intervenciones específicas y focalizadas.
Si bien estas recomendaciones de la UdG están focalizadas en Barcelona, creo que podrían trasladarse a cualquier destino de cruceros de nuestro país. El sector apuesta con firmeza por promover un modelo turístico sostenible, equilibrado, generador de valor para los territorios y que aúne las necesidades de residentes y visitantes. Si algo nos define, es que somos una actividad planificada y organizada con meses de anticipación, lo que propicia justamente la gestión de los flujos. Saquemos el máximo partido de los datos y trabajemos unidos y coordinamos para que España se convierta en un caso de éxito de gestión del turismo de cruceros a nivel mundial, en un referente.
Sigue las noticias de cruceros en Cruisesnews.es
