Norwegian Cruise Line celebra el 15.º aniversario de “Partners First”, la filosofía que ha situado consistentemente a los agentes de viajes en el centro del negocio de la compañía durante más de una década. Para marcar este hito y reafirmar su compromiso continuo con el sector, mayo vuelve a convertirse en el “Mes de Partners First”.
Introducido hace 15 años, “Partners First” representa un firme compromiso con las asociaciones justas, colaborativas y a largo plazo con las agencias de viajes y los socios de distribución. A lo largo de los años, la iniciativa ha definido cómo NCL construye relaciones estables, confiables y sostenibles dentro del sector turístico, con un enfoque en la inversión en formación y formas de trabajar conjuntas, ágiles y transparentes.
«Incluso después de 15 años, nuestra prioridad se mantiene: ser un socio confiable para el sector de viajes y dotar a nuestros colaboradores de las herramientas adecuadas, un profundo conocimiento del producto y la seguridad que necesitan para hacer crecer su negocio junto a NCL», ha declarado Sonia López Corrales, Senior Manager Business Development en España y Portugal en Norwegian Cruise Line. «El “Mes de Partners First” de este año pone el foco de atención en la formación y la especialización, porque los socios bien informados son nuestros mejores embajadores de marca».
La formación y el desarrollo profesional, en el corazón del “Mes de Partners First”
El diálogo continuo con el sector de los viajes ha dejado claro una cosa a lo largo de los años: la formación y la educación son esenciales. Esta visión está dando forma al “Mes de Partners First” en 2026, en el que NCL sitúa las oportunidades de formación práctica y el apoyo de ventas directo en un primer plano.
A lo largo de mayo, los agentes de viajes se beneficiarán de una amplia oferta de formación diseñada para apoyar las ventas diarias y, al mismo tiempo, crear una experiencia a largo plazo, incluyendo:
- Norwegian Central y NCL University: A través de su centro neurálgico para el sector, Norwegian Central, las agencias de viajes obtienen un acceso fácil a herramientas de venta, activos de marketing e información actualizada sobre los productos. Esto se complementa con NCL University, que ofrece cursos de formación online estructurados, lo que permite a los agentes profundizar en su conocimiento del producto de forma flexible y a su propio ritmo, proporcionando la base ideal para una venta segura y competente de los cruceros de NCL. Además, incluye un beneficio adicional para el sector puesto que los agentes que completan con éxito los cursos de la NCLU consiguen descuentos progresivos en sus propios cruceros. En itinerarios europeos seleccionados este verano, los graduados Master disfrutan actualmente de ahorros de hasta el 50%.
- Webinars: En mayo se celebrarán dos seminarios web de “Partners First” para agentes de viajes españoles. El 5 de mayo de 2026, Sonia López Corrales presentará las principales travesías europeas de NCL para esta temporada de verano, seguidas de un seminario web el 12 de mayo de 2026 centrado en el sistema de reservas de NCL, Book Norwegian.
- Vídeos «Cómo reservar con NCL»: Los vídeos paso a paso «Reservar con NCL«, combinados con recursos adicionales de apoyo a la reserva, ayudan a los agentes de viajes a utilizar las herramientas de reserva de forma eficiente y a proporcionar a sus clientes una experiencia de reserva fluida.
- Visitas a barcos en puertos españoles: Complementando sus formatos de formación digital, NCL ofrece una serie de visitas a barcos en puertos españoles, dando a los agentes de viajes la oportunidad de experimentar el producto de primera mano e interactuar directamente con los equipos de ventas de NCL. Los agentes de viajes pueden visitar el Norwegian Dawn® el 9 de mayo de 2026 en Palma de Mallorca y el 10 de mayo de 2026 en Barcelona. El Norwegian Sun® estará disponible para inspección el 30 de mayo de 2026 en Vigo, seguido de una visita al Norwegian Epic® el 31 de mayo de 2026 en Barcelona.
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