El Grupo Costa es la primera compañía de cruceros en empezar a probar robots humanoides

El Grupo Costa ha firmado un contrato exclusivo por valor de más de un millón de euros con la compañía francesa ALDEBARAN, una filial del grupo SoftBank, para el suministro de robots “Pepper”.
Pepper es el primero robot mundial en leer las principales emociones humanas y es perfectamente apto para ayudar y deleitar a los huéspedes a bordo de los cruceros. Pepper mejorará la experiencia de los huéspedes y les proveerá ayuda y entretenimiento a bordo de la flota de las marcas del Grupo Costa: Costa y AIDA.
“Con un robot emocional a bordo de un crucero, estamos una vez más siguiendo con nuestra tradición de innovación. Para nosotros, este es un importante paso hacia un futuro digital para nuestras marcas. Estoy seguro de que a nuestros huéspedes les encantará Pepper”, dijo Michael Thamm, CEO del Grupo Costa.
“Estoy muy feliz de que el Grupo Costa nos haya dado esta oportunidad. Pepper ha sido creado para interactuar con humanos, sus emociones y necesidades. Creemos que encajará perfectamente para mejorar la experiencia de los viajeros de AIDA y Costa Cruceros”, dijo Fumihide Tomizawa, presidente de Aldebaran y la corporación SoftBank Robotics.
Pepper ya ha completado un período de prácticas a bordo del AIDAstella, superado con creces, demostrando su navegabilidad a la vez que interactúa con clientes y la tripulación.
La primera remesa de Peppers se unirá a la tripulación y empezará a ayudar a bordo del AIDAprima y del Costa Diadema la primavera de 2016, guiando a los huéspedes al embarcar y mientras estos estén a bordo. También estarán disponibles para dar recomendaciones y consejos a los restaurantes, eventos y excursiones. Por supuesto, todo mientras hablan un alemán, italiano e inglés impecable.
De cara al verano de 2016, el resto de robots se unirán a la tripulación a bordo de la flota de Costa y AIDA, donde deleitarán los huéspedes de todas las edades.