MSC Cruceros y Explora Journeys se han convertido en las primeras compañías de cruceros en obtener la certificación por la aplicación de las directrices internacionales ISO 30415:2021, relativas a la gestión de recursos humanos, la diversidad y la inclusión. El reconocimiento llega tras una evaluación independiente realizada por RINA, organismo de evaluación y certificación.
La norma ISO 30415:2021 establece un marco internacional para integrar los principios de diversidad e inclusión en los procesos y prácticas de gestión de recursos humanos. La certificación reconoce las medidas adoptadas por MSC Cruceros y Explora Journeys para aplicar estos principios en el conjunto de sus organizaciones.
Magali Bertolucci, vicepresidenta de Desarrollo de Personas, Diversidad, Inclusión y Bienestar de la División de Cruceros de MSC Group, señaló: «La diversidad forma parte de nuestra identidad. Cada día, personas con culturas, orígenes, capacidades y experiencias diferentes trabajan juntas en nuestros barcos y oficinas. Para nosotros, la inclusión significa valorar estas diferencias y crear un entorno laboral en el que todos se sientan parte del equipo y puedan desarrollar todo su potencial. Estamos muy orgullosos de ser la primera compañía de cruceros en recibir esta certificación de RINA. Reconoce el trabajo que ya hemos realizado en materia de diversidad e inclusión y, al mismo tiempo, nos ofrece una perspectiva independiente sobre los aspectos que podemos mejorar. Sobre todo, nos anima a seguir avanzando y a hacer aún más por nuestros empleados».
El proceso comenzó en 2023 con un análisis de las diferencias entre las prácticas existentes y los requisitos de la norma, y culminó en 2026 con la concesión de la certificación. Durante estos tres años se llevaron a cabo evaluaciones, consultas, recopilación de evidencias y distintas iniciativas de mejora continua.
RINA realizó su evaluación en varias oficinas y barcos de MSC Cruceros para comprobar la adecuación de la compañía a las directrices establecidas en la norma ISO 30415. El proyecto supuso un reto especial debido al alcance global de las operaciones y a la diversidad de grupos de interés implicados en ambas compañías.
Emanuele Castagno, vicepresidente ejecutivo de Certificación de RINA, afirmó: «MSC Cruceros y Explora Journeys han demostrado una visión clara y un firme compromiso con la promoción de la diversidad y la inclusión, transformando estos valores en acciones concretas. RINA se enorgullece de haber acompañado a una compañía internacional de referencia en este recorrido, respaldado por una sólida implicación interna, un diálogo abierto y una auténtica voluntad de revisar las prácticas existentes e impulsar la mejora continua. La obtención de esta certificación ISO 30415 reconoce el trabajo realizado por todos los implicados y el liderazgo de ambas compañías en el fomento de una cultura corporativa cada vez más inclusiva».
Las iniciativas desarrolladas abarcan distintos ámbitos e implican tanto a equipos de la compañía como a grupos de interés externos. Entre ellas destaca el Comité Asesor de Diversidad e Inclusión, que reúne periódicamente a expertos externos y empleados de la organización para revisar los avances y proponer nuevas medidas.
A través del diálogo continuo y de talleres con socios y proveedores estratégicos, ambas compañías también han compartido buenas prácticas y conocimientos adquiridos durante el proceso. Asimismo, se han introducido nuevas políticas y procedimientos de recursos humanos para fomentar la inclusión a lo largo de toda la trayectoria profesional de los empleados, desde la selección y el desarrollo de carrera hasta la finalización de la relación laboral.
La certificación se entregó oficialmente a MSC Cruceros el 27 de octubre de 2026 a bordo del MSC Grandiosa, en La Spezia, en un acto que contó con la presencia de Magali Bertolucci, vicepresidenta de Desarrollo de Personas, Diversidad, Inclusión y Bienestar de la División de Cruceros de MSC Group, y Emanuele Castagno, vicepresidente ejecutivo de Certificación de RINA.
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