Carnival Cruise Line ha lanzado Carnival Rewards, un programa de fidelización pionero en la industria de los cruceros que ofrece a los pasajeros más formas de obtener recompensas, alcanzar niveles y recibir reconocimiento de maneras que sean más importantes para ellos. Basado en más de 50 años creando vacaciones divertidas e inolvidables para millones de pasajeros cada año, Carnival Rewards representa la siguiente evolución de los programas de fidelización, diseñado para todos los pasajeros, desde quienes realizan su primer crucero hasta los grandes entusiastas de Carnival.
“La fidelización en los cruceros se ha basado tradicionalmente en la frecuencia con la que los pasajeros viajan, y Carnival Rewards ha sido diseñado para ir más allá”, afirmó Christine Duffy, presidenta de Carnival Cruise Line. “El nuevo programa reconoce las numerosas formas en las que nuestros pasajeros interactúan con Carnival y, tanto con las recompensas como con los niveles, les ofrecemos mayor flexibilidad y más valor para disfrutar de las experiencias que más les importan. En pocas palabras: tu crucero, tus recompensas. A tu manera”.
El nuevo programa introduce tanto los Puntos Carnival Rewards, que se obtienen y pueden canjearse por cruceros de Carnival y experiencias a bordo elegibles, como las Estrellas que Cualifican para el Nivel, que permiten acceder a diferentes niveles y beneficios adicionales. El Programa de Reconocimiento por Hitos también reconoce a los pasajeros a medida que alcanzan determinados logros de navegación en función del número de días navegados. Los titulares de la Carnival Rewards Mastercard también tienen la oportunidad de acelerar su nivel y obtener aún más Puntos mediante sus gastos cotidianos, más allá de sus vacaciones con Carnival.
Los Puntos Carnival Rewards permiten a los pasajeros tomar las riendas y disfrutar de una mayor flexibilidad para obtener y canjear recompensas de las formas que más les importan, independientemente de su nivel.
- Los pasajeros obtienen 3 Puntos por cada 1 dólar gastado en compras elegibles de Carnival, incluidas las propinas.
- Los pasajeros obtienen 1 Punto por cada Punto de Casino que quede al finalizar un crucero.
- Los Puntos pueden canjearse para futuros cruceros de Carnival y experiencias elegibles a bordo, incluidas excursiones en tierra, restaurantes especializados y tratamientos de spa.
- Los Puntos se obtienen al finalizar el crucero (se contabilizan aproximadamente 14 días después de la fecha de finalización del crucero). Los Puntos pueden canjearse tan pronto como estén disponibles, creando oportunidades más inmediatas para disfrutar de las recompensas.
El nivel dentro de Carnival Rewards se determina mediante estrellas que reconocen la actividad de los pasajeros durante sus vacaciones con Carnival. Los pasajeros pueden obtener:
- 3 Estrellas por cada dólar gastado en compras elegibles de Carnival, incluidas las propinas.
- 1 Estrella por cada Punto de Casino obtenido (incluso si ya se ha canjeado a bordo por Funplay).
- Cuatro niveles de estatus: Red (al registrarse), Gold (al obtener 10.000 Estrellas), Platinum (al obtener 50.000 Estrellas) y Diamond (al obtener 100.000 Estrellas).
El nivel se obtiene durante un Periodo de Cualificación de dos años y se disfruta durante el resto de dicho periodo y durante el siguiente Periodo de Disfrute del Nivel de dos años. El periodo de cualificación inaugural se extenderá desde el 1 de septiembre de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2028, ofreciendo a los pasajeros una oportunidad ampliada para obtener Estrellas que Cualifican para el Nivel durante el primer periodo de cualificación.
La nueva Carnival Rewards™ Mastercard® está diseñada para ampliar el valor de Carnival Rewards. La tarjeta permite a sus titulares obtener recompensas mediante sus gastos cotidianos y canjearlas para mejorar su experiencia con Carnival. La Carnival Rewards Mastercard permite a los pasajeros obtener recompensas para sus vacaciones con Carnival a través de sus gastos diarios.
Entre los principales beneficios de la tarjeta se incluyen:
- 50.000 puntos de bonificación para los nuevos titulares de la tarjeta después de gastar 1.000 dólares en compras durante los primeros 90 días (se aplican condiciones).
- Hasta 6 veces más puntos (6X) (3 puntos por cada dólar de la tarjeta, más hasta 3 puntos por cada dólar a través de Carnival Rewards) en compras elegibles de Carnival, incluidas tarifas de crucero, excursiones en tierra, actividades a bordo, tratamientos de spa y restaurantes especializados.
- 2 puntos por cada dólar (2X) en compras elegibles en restaurantes y supermercados.
- 1 punto por cada dólar (1X) en el resto de compras.
- Obtener hasta 4 Estrellas que Cualifican para el Nivel en compras de Carnival cuando se combinan con las Estrellas obtenidas a través de Carnival Rewards, y 1 Estrella que Cualifica para el Nivel en todas las demás compras.
- TAE promocional del 0 % durante 6 meses en todas las compras correspondientes a reservas de cruceros de Carnival, ofreciendo mayor flexibilidad a la hora de planificar y pagar las vacaciones con Carnival (se aplican condiciones).
- 2.500 puntos de bonificación anual por aniversario de la tarjeta después de gastar 2.000 dólares en compras.
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