La naviera ha enviado el siguiente comunicado a los agentes de viaje españoles
Estimados socios:
Mientras continuamos con los preparativos para el lanzamiento de Corazul Cruceros, nos gustaría compartir con ustedes una importante actualización sobre nuestra estrategia de puesta en marcha.
Tras un análisis exhaustivo de las condiciones actuales del mercado y las tendencias de reserva, Corazul ha decidido iniciar sus operaciones directamente en Brasil para la temporada 2026/2027, en lugar de lanzarse en el Mediterráneo como se había previsto inicialmente.
Esta decisión se ha visto impulsada por varios factores. El entorno geopolítico actual, combinado con una demanda inferior a la prevista y una competencia excepcionalmente fuerte en todo el mercado europeo de cruceros, ha creado un panorama desafiante para un nuevo operador. Al mismo tiempo, hemos sido testigos de una respuesta abrumadoramente positiva por parte del sector turístico brasileño, con una demanda que supera significativamente nuestras expectativas.
Brasil representa actualmente una oportunidad de mercado única para Corazul. La combinación de una sólida aceptación comercial, el excelente apoyo de nuestros socios de viajes y la ausencia temporal de buques competidores que operen en segmentos clave del mercado brasileño crea las condiciones ideales para un lanzamiento exitoso de la marca. En consecuencia, hemos llegado a la conclusión de que concentrar nuestros recursos en Brasil desde el principio redunda en el mejor interés a largo plazo de la empresa, de nuestros huéspedes y de nuestros valiosos socios de distribución.
Por consiguiente, se cancelarán todas las salidas por el Mediterráneo programadas actualmente para 2026. A los huéspedes con reservas confirmadas se les ofrecerá la oportunidad de transferir su reserva a uno de nuestros itinerarios brasileños o, si lo prefieren, recibir un reembolso íntegro de todos los importes abonados, sin coste alguno para ellos, en un plazo de 14 días a partir de la rescisión de su contrato, de conformidad con la legislación aplicable y nuestros términos y condiciones. Nos pondremos en contacto con cada uno de ustedes de forma individual en los próximos días para confirmar el proceso de gestión de las consultas de los huéspedes y las solicitudes de reembolso. Mientras tanto, por favor dirijan cualquier consulta urgente a support@corazulcruceros.es.
Aunque comprendemos que este cambio puede resultar decepcionante para aquellos que esperaban dar la bienvenida a Corazul al Mediterráneo este verano, estamos convencidos de que esta decisión estratégica proporciona la base más sólida posible para la introducción exitosa de nuestra marca.
En este momento, aún no se ha tomado ninguna decisión con respecto al despliegue de Corazul en el Mediterráneo para 2027. Estamos actualmente evaluando varias oportunidades y esperamos comunicar nuestros planes para la temporada 2027 en un futuro próximo.
Seguimos plenamente comprometidos con nuestra visión a largo plazo de convertirnos en una marca líder de cruceros para huéspedes de habla hispana y portuguesa, y esperamos compartir novedades emocionantes sobre nuestro programa brasileño en las próximas semanas.
En nombre de todo el equipo de Corazul, queremos agradecerles su continua confianza, colaboración y apoyo. Estamos entusiasmados con las oportunidades que se avecinan y esperamos emprender este viaje juntos.
Un cordial saludo,
El Equipo de Corazul Cruceros
Sigue las noticias de cruceros en Cruisesnews.es
