Los Puertos de Madeira están dando un paso importante hacia la digitalización total. La Administración de los Puertos de la Región Autónoma de Madeira (APRAM, S.A.), supervisada por la Secretaría Regional de Economía, se encuentra en la fase final de lanzamiento de una nueva Plataforma de Gestión de Reservas de Muelles para escalas de cruceros.
Esta solución completamente digital aporta beneficios significativos en eficiencia, transparencia, comunicación y seguridad de datos, tanto para APRAM como para los agentes marítimos, quienes ahora contarán con un canal único para solicitar reservas de muelles para cruceros.
“Con esta nueva herramienta, APRAM pretende optimizar un proceso que hasta ahora se gestionaba de forma manual y en papel”, señaló Paula Cabaço, presidenta del Consejo de Administración de los Puertos de Madeira. Destacó la “mayor transparencia” como una de las principales ventajas de la plataforma.
“Cada paso del proceso de reserva de muelle será ahora rastreable y auditable, desde la solicitud inicial hasta la decisión final”, añadió. Paula Cabaço presentó el nuevo sistema durante el XI Congreso de AGEPOR – Asociación Portuguesa de Agentes de Navegación, celebrado a principios de esta semana en Almancil.
Los agentes marítimos elogiaron la plataforma como una “herramienta facilitadora” para su trabajo, y también ha despertado el interés de otros puertos asistentes al evento.“Actualmente, gestionamos manualmente 977 reservas de muelles para cruceros, que se extienden hasta finales de 2029, sin ninguna herramienta digital”, explicó la presidenta de APRAM. La nueva plataforma ofrecerá funcionalidades adicionales a toda la comunidad portuaria, mediante el intercambio sincronizado de información sobre reservas y planificación operativa.
Durante la temporada alta de cruceros, los Puertos de Madeira suelen recibir más solicitudes de reserva de muelle que espacios disponibles. Esta plataforma mejorará la transparencia y la comunicación con las navieras. “No nos gusta ni queremos rechazar reservas, pero a veces debemos hacerlo por limitaciones de espacio. Este sistema nos ayudará a comunicarnos de manera más eficaz con las compañías de cruceros”, afirmó Paula Cabaço, subrayando el papel de la plataforma en la consolidación de la transformación digital del puerto.
La inversión total en la nueva plataforma asciende a 41.250 € y forma parte del Proyecto P4.14 – Creación del Sistema Comunitario Portuario, Subinversión C19-i05.01 – Transición Digital de la Administración Pública de la Región Autónoma de Madeira (RAM-DRI), en el marco del Plan de Recuperación y Resiliencia (PRR).
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